Dinero
Cajero
Saldo, ficha fiscal, cuenta de destino y cómo pedir un retiro.
Saldo
El disponible es la suma del neto de los pagos cobrados, menos los retiros pendientes, en proceso o ya pagados. El mínimo para pedir un retiro es 100,00 €.
Solo puede haber una solicitud en curso. La siguiente espera a que esa se resuelva.
Ficha fiscal
Sin una ficha aprobada no se puede retirar. Hay dos tipos:
- Particular o autónomo: nombre, NIF, dirección y el DNI por las dos caras.
- Empresa: razón social, CIF, dirección y el certificado censal.
También pedimos nombre comercial, ciudad, código postal y provincia. La ficha pasa por borrador, en revisión, aprobada o rechazada. Si se rechaza, corrígela y vuelve a enviarla.
Dónde te pagamos
El método habitual es una transferencia: titular, IBAN y, si quieres, BIC y un alias. Puedes guardar más de uno y elegir cuál usar en cada retiro.
Cripto (USDC en Base o TRC20) solo aparece si está activada en tu cuenta. Si no la ves, el retiro es por banco.
La solicitud
Eliges ficha aprobada, método e importe. Puedes dejar una nota. Cada solicitud genera una factura FAC-año-número, visible en el historial.
| Estado | Significa |
|---|---|
| Pendiente | La hemos recibido. Puedes cancelarla y el importe vuelve al saldo. |
| En proceso | La estamos pagando. Ya no se puede cancelar. |
| Pagado | El dinero ha salido. La factura queda en el historial. |
| Rechazado | No se ha pagado. El importe vuelve al saldo. |
| Cancelado | La cancelaste tú mientras estaba pendiente. |
¿Algo no cuadra? Escríbenos a support@zendeal.io.